#.90 Mentora Empresarial - Aumentando a lucratividade humanamente

 

Fraternidade, 

o que é essa simples palavra que poderia salvar o nosso mundo?

No vídeo acima, Lucia Helena Galvão nos convida 

a refletirmos sobre essa palavra que significa irmãos.

Pensarmos em valores que temos e daqueles que precisamos resgatar em nós, ela é uma das mais importantes.

Como Mentora Empresarial percebo que os maiores problemas dentro das nossas empresas que acarretam prejuizos, é a falta de valores nas pessoas. 
E pior, elas não aprenderam com os pais e não sabem onde buscar esse aprendizado.
Na empresa temos Seres Humanos que vai do empresário até o faxineiro, então temos que olhar os valores humanos de cada um que compõe o grupo.

Então convido voce a refletir sobre essas questões a seguir:
1) Processos Rotineiros
com resultados péssimos e escalonando para baixo... Porque?

Existe uma frase que aprendi com Tania Mujica: Faça o ordinário como pela primeira vez, então o ordinário se tornará extraordinário.
A rotina faz com que não analisemos o  significado de cada ação diária. Não nos perguntamos os porques?
São tarefas que fizeram sentido um dia, mas que se analisadas hoje, já não fazem mais sentido e continuamos fazendo.
Na Oligoflora o atendimento inicial era feito pela Débora.
Ela fazia os atendimentos padronizados por uma consultoria realizada na empresa a dois anos. Então perguntei a ela se achava correto fazer da forma que fazia. 
Ela disse que não e começamos a fazer da forma que ela achava correto. Afinal ninguem melhor do que ela para saber o atendimento mais eficaz para a venda acontecer, correto?

2) Comunicação Humana, acolhedora, empática e principalmente ouvindo as necessidades dos clientes, com uma LUPA HUMANA.
O que é isso?
Perceber capacidades humanas em saber ouvir os clientes, ser gentil, ser acolhedor, ser empático, ser respeitoso. Analisar quais capacidades são necessárias para desempenhar aquela função específica e saber liderar esses aprendizados.

3) LUPA HUMANA - Olhar o processo com profundidade 
Dividir o processo em partes e analisar a qualidade e produtividade de cada parte individualmente.
Supondo termos 20 pessoas fazendo o mesmo processo.
Esta análise faz com que possoamos perceber quem faz melhor e mais rápido cada etapa do processo. Então repassamos a melhor de cada etapa para o grupo todo.
Podemos dobrar a produtividade com este simples trabalho.

4) Trabalhar com SIGNIFICADO - Buscando cumprir nosso PROPÓSITO no mundo.
Sabe quando fazemos algo que sentimos um calor no peito e nossos olhinhos brilham de felicidade? Aquilo que faríamos sem receber nada em troca?

Isso é estarmos no nosso lugar no mundo. 

Quando adequamos nossa profissão aquilo que nos faz felizes. Então o trabalho não será árduo, e sempre estaremos com entusiasmo em querer fazer melhor, aprender dia a dia a nos superarmos.

5) Porque precisamos saber nosso propósito na vida? 

Simplesmente, porque vivemos?

Voce é um navio com direção nessa vida? Sabe para onde quer direcionar o que quer vivenciar? Sabe porque está vivendo esta encarnação?
Um navio sem rumo, qualquer lugar que chegue estará bom porque não tem direção.
Então outros irão assumir esta função. Decidirão por voce. 

6) Reflexões Profundas sobre a VIDA
Uma viagem de cruzeiro de 8 dias me levou a uma reflexão profunda sobre a minha vida.
E também sobre a minha biografia e a pergunta a mim mesma foi: como posso viver melhor, mais feliz, sentindo e vivenciando mais prazer e prosperidade?
Perceber que existiam pessoas que viviam HOJE uma vida muito melhor com muito menos recursos do que eu, tanto em dinheiro como em capacidades cognitivas, foi impactante.
Então levantei uma pergunta para mim mesma: o que tenho que aprender para melhorar a minha experiência de vida?
Percebi que essas pessoas tinham clareza das suas capacidades e dificuldades. Ou seja, se conheciam profundamente.
São pessoas com muito AutoConfiança e AutoEstima por si mesmas.
Elas sabiam se valorizar, não precisam que outros digam que ela é boa. Elas sabem que são boas. Mesmo que seja em um unico talento.
Sabem no que precisam melhorar, e vão conseguir e também no que dificilmente irão mudar.

Então eu percebi que a pouco tempo comecei a ter esses sentimentos.
Uma sensação de estar profundamente apaixonada por mim mesma.
Uma sensação de encantamento pela vida ...
É muito bom perceber que eu dou conta de proporcionar a vida que almejo a mim mesma, todo dia sendo um pouquinho melhor do que fui ontem...