#.230 Empresas que entregam mais do que produtos e serviços: entragam ética, respeito, confiança e recebem lealdade além do dinheiro

 

Existe um tipo de compra que vai além do produto.
Ela entrega confiança, ética, respeito e vão além do dinheiro.

Um dia, perguntei ao meu filho se ele conhecia alguma empresa que cuidasse de som automotivo.
Ele respondeu com firmeza:
"Mãe, vá naquela loja. Lá tem gente que honra o que faz."

Ele me contou que, certa vez, orçaram um serviço em R$200.
Na hora de pagar, a atendente — Ana — disse:
“Na verdade, vai sair por R$100. A peça que eu havia incluído no orçamento já estava instalada e funcionando.”

Ela poderia ter cobrado o valor cheio.
Ninguém saberia.
Mas ela soube escolher o certo, mesmo quando o lucro fácil estava à mão.

Essa é a beleza de um mundo empresarial onde a virtude não é discurso — é prática.
Onde a ética tem nome, rosto e decisão.

Empresas assim não vendem apenas produtos ou serviços.
Elas constroem algo ainda mais valioso:
confiança, caráter e respeito.